昨日、とある展示会に行ってきました。

当社のDXを加速させるためのヒントを探すことが目的でした。

特に販売管理の仕組みを改善する必要があると思っていて、その視点で会場を回りました。

該当する会社が3社あり、全てお話を聞きました。

自分がやりたいことを伝えると、A社は自信を持って「できますよ！」と言ってくれました。

B社とC社は、担当してくれた方が技術的なことをあまり理解できていないようで、できるかどうかわからないと言われました。

A社とはさらに突っ込んだ話がしてみたいと現時点では思っています。

B社からは昨日夜にメールが来ていました。

昨日現地でお会いした、よくわかっていない方ではなく、エンジニアさんからのメールで、エンジニアさんダイレクトの携帯電話番号が書かれていました。

この感じで行くと、現地で不安な回答をされて、かつ現時点で連絡のないC社に私からアプローチすることはないでしょう。

現時点での私は、A社からフォローの連絡が来ないかなと思っています。

こちらからガツガツ連絡する感じにまでは至ってはおりません。

A社から連絡が来なければ、この件は見送るかもしれません。今自分が持っている課題に緊急性がないからです。

今回の経験を元に何が言いたいのかというと、今の私のように、フォローの連絡を待っている人がたくさんいますよということです。

私は出展者として展示会に出展することが多いわけですが、フォローは必ずしています。

メールだけで終わるか、メールをした上で電話して個別商談を取り付けるかの判断はしますが、いずれにしてもアプローチは必ずします。

フォローのメールを送ってくれただけで、B社はまだ選択肢の1つには入っています。

A社がフォローしてくれれば、個別商談に進めたいと思っています。

「展示会現地での印象 × フォロー力」

で、注文がとれる率が変わるのだと、発注側の立場に立って改めて感じた1日でした。